Política de envío

🚚 Política de Envíos – BSIC BLANKS

En BSIC BLANKS, trabajamos para que recibas tus prendas de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.
Durante temporadas de alta demanda (rebajas, lanzamientos, fechas especiales, cyberday, blackfriday), el procesamiento puede demorar un poco más.

2. Métodos de envío y tiempos estimados

🚛 ENVÍO POR STARKEN

Tiempo estimado: 2 a 4 días hábiles
Costo: POR PAGAR

🛻 ENVÍO POR BLUEEXPRESS

Tiempo estimado: 2 a 4 días hábiles
Costo: POR PAGAR/PAGADO

3. Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $69.990, (NO APLICA PROMOCIONES, NO APLICA COMPRAS CON DESCUENTOS).

4. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

5. Problemas con la entrega

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería o causas externas (clima, huelgas, etc.).
Si tu paquete fue marcado como entregado pero no lo has recibido, contáctanos dentro de las 48 horas para ayudarte a resolver el caso con la empresa de envíos.

6. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta:

Podemos volver a enviarlo, pero se aplicará un nuevo cargo de envío.
Si no deseas el reenvío, se procesará un reembolso descontando los gastos de envío originales.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envió correcta, ya que si el pedido es entregado a una dirección errónea ya no podremos hacer nada.

7. Envíos dañados

Si tu paquete llega dañado, notifícalo dentro de las primeras 24 horas de recibirlo, incluyendo fotos del empaque y del producto. Evaluaremos el caso para reemplazo o reembolso.